Российская Ассоциация «Телефоны Экстренной Психологической Помощи»
Логотип РАТЭПП
Телефоны Доверия России
Начальная страница
Пояснение зачем мы здесь и карта сайта
Новости РАТЭПП
Официальные документы, Устав РАТЭПП, IFOTES, приказы, положения, постановления...
Список Телефонов Доверия по регионам
Документы и не только пока не ставшие официальными. Творческие изыски целых служб и отдельных членов организации...
Ответы на вопросы посетителей, запрос информации и прочие ЧаВО
Книга жалоб и предложений, "обратная связь", наезды и отмашки...
Список электронных адресов для связи с РАТЭПП
Наши ссылки на партнерские и просто хорошие странички в Рунете
 

СЛУШАЙТЕ!

Руководство по телефонному консультированию. Работа с суицидом и кризисом. (1994)

- Когда я просил выслушать меня, а вы начали давать советы, вы делаете не то, что я просил. Когда я просил выслушать меня, вы начали рассказывать мне, почему я не могу чего-либо почувствовать, вы попираете мои чувства. Когда прошу выслушать меня, вы чувствуете, что должны как-то решить мою проблему, вы обманываете мои ожидания. Слушайте! Все, чего я прошу - это чтобы вы слушали, не говорили бы и не делали бы - только услышьте меня! Совет стоит дешево. За 25 центов вам даст его "Дорогой Эбби" и Билли Грэхем в той же газете. Я могу справиться сам, я не беспомощен, возможно, не смел или оступился, но не беспомощен. Когда вы делаете для меня то, что я должен и могу сделать сам, вы потворствуете моим стражам и чувству неадекватности. Но когда вы принимаете просто как факт то, что я чувствую, неважно насколько это рационально, тогда я постараюсь передать Вам, и успешно, то содержание, что лежит за моими нерациональными чувствами. А когда оно прояснится - ответы станут очевидными, а советы ненужными. Нерациональные чувства обретают смысл, когда мы понимаем то, что лежит за ними. Возможно, именно поэтому некоторым помогают священники - ведь Бог безмолвствует, он не дает советов, ничего не решает. Он только слушает и дает Вам возможность самому во всем разобраться. Так, пожалуйста, слушайте, только услышьте меня! И если Вы хотите говорить - подождите своей очереди, и тогда я выслушаю вас.


[Предыдущий раздел]  [Следующий раздел]

© 1999 WWW публикация Евгения Волкова (e-mail, WWW)

 

Российская Ассоциация «Телефоны Экстренной Психологической Помощи»
© МТД "Зеркало", 2002
Hosted by uCoz