Российская Ассоциация «Телефоны Экстренной Психологической Помощи»
Логотип РАТЭПП
Телефоны Доверия России
Начальная страница
Пояснение зачем мы здесь и карта сайта
Новости РАТЭПП
Официальные документы, Устав РАТЭПП, IFOTES, приказы, положения, постановления...
Список Телефонов Доверия по регионам
Документы и не только пока не ставшие официальными. Творческие изыски целых служб и отдельных членов организации...
Ответы на вопросы посетителей, запрос информации и прочие ЧаВО
Книга жалоб и предложений, "обратная связь", наезды и отмашки...
Список электронных адресов для связи с РАТЭПП
Наши ссылки на партнерские и просто хорошие странички в Рунете
Слушая других: Психология и техника помогающего слушания
Текст книги в формате Word 97-6/95 находится здесь: архив 75 Kb
Альфред Ваннессе

СЛУШАЯ ДРУГИХ: КАК ВЕЛИКА НЕОБХОДИМОСТЬ ВЫСКАЗАТЬСЯ.

ЗАПИСКИ ВОЛОНТЕРА-КОНСУЛЬТАНТА

Перевод с англ. - Н. И. Волков, И. Н. Волкова, Е. Н. Волков
Редактор и научный консультант - канд. философ. наук Е. Н. Волков.
Психолого-педагогический молодежный центр
Российская Ассоциация Телефонов Экстренной Психологической Помощи
Нижний Новгород
1994
ALFRED VANNESSE
LISTENING TO OTHERS: SO MUCH TO SAY
THE JOURNAL OF VOLUNTEER
Publication Tele-Accueil, Brussels 1989

Альфред Ванессе (род. 1937), доктор философии в сфере психологии и образования, психотерапевт. В последние десять лет он занимается подготовкой лиц, которые осуществляют выслушивание в социальных, медицинских и психологических службах в Бельгии, Франции и других странах. Он президент федерации Центров Теле-Аккюэль в Бельгии, а также директор Теле-Аккюэль в Брюсселе.
***
Анике, Камилле, Анне-Марии, Эммануэлю, Анне, Паскалю, Филиппу, Мадлене и всем тем, кто так часто слышит меня и прислушивается ко мне.
***
Богатство человечества - в многообразии... Терпимость, выслушивание того, что могут сказать другие, и отказ от устоявшихся истин необходимы, и об этом следует помнить постоянно.
Третий из Шестнадцати выводов Конференции лауреатов Нобелевской премии в Париже, декабрь 1987 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Что подразумевает выслушивание

Разговор с другим
Сохранять спокойствие и выслушивать
Доступность
Выслушивание в настоящеми никогда больше
Слушать "между строк"
"Вы понимаете, что я имею в виду?"
Выявить, что это
Ожидать неожиданного
Действовать или не действовать?
"Почему вы не скажете что-нибудь?"
Время для всего
Внезапное вмешательство в разговор
Беспристрастность
3абота
Компетентность или способность прислушиваться?

Правда предмета обсуждения

Роль и личность
Неожиданное
Пурпурная роза Каира
Личное убеждение
"Я знаю только одно - что я не знаю"
Выжатый лимон
Выслушивание означает возможность вволю поговорить
Чем ограничен консультант
Семейные интервью
"Полночный экспресс"
Отношения помощи
Спаситель?
"Я люблю жизнь"
Возвращать к жизни

Жизненные ситуации

Вечер закончился
Страдающие от депрессии
Требования информации
Разговоры о сексе
Жестокость к детям
Разговоры о СПИД'е
Осиротевший
Звонки о суициде
Немые звонки
"Слушать? Это слишком просто"
Идти к "Пункту Ноль", чтобы другой мог идти к "Пункту Один"
Ночь никогда не бывает абсолютно чёрной

Задачи

Слушать жизнь
Желание контакта
"Из постороннего он стал близким существом"
Критическая ситуация и спокойствие
"Оставьте меня "полем под паром"!"
Пройти часть дороги вместе
"Богатство - в нашей улыбке"
Взаимообмен
Спасательная операция
Средства общения
Сделать мир более человечным
Самая важная вещь - это мир

Примечания (в тексте)

[Начало страницы]
Библиотека РАТЭПП в помощь консультантам и руководителям. Книги, методические материалы, статьи...

 

Российская Ассоциация «Телефоны Экстренной Психологической Помощи»
© МТД "Зеркало", 2002
Hosted by uCoz